工程ごとのリスク洗い出し｜起こる前に順位を付ける

工程ごとのリスク洗い出しは、範囲を決めるところから

全工程を一度に洗うと、途中で力尽きます。1回で見るのは1つの製品ラインか、5工程前後にすると、その日のうちに終わります。

件数の多い工程から始める

すでに不具合が出ている工程は、洗い出しの材料がそろっています。過去の不具合をそのままリスクの候補として使えるので、最初の1回としてはいちばん進めやすい選び方です。

1回2時間、5工程まで

時間を区切らないと、細かい議論に入り込みます。1工程あたり20分、5工程で2時間を目安にすると、粗くても全体が見えます。細かさは、2回目以降で上げていきます。

リスクの候補を出す4つの入口

「何が起こり得るか」を白紙から考えるのは難しい作業です。入口を4つ用意しておくと、参加者から出てきます。

ヒヤリハットが集まっているほど、洗い出しが速い

「あぶなかったが止まった」という記録が残っていると、リスクの候補がそのまま使えます。集まっていない現場では、この洗い出しの場が最初の収集の機会になります。集め方はヒヤリハットが集まらない理由で扱っています。

「作業者が変わったら」を必ず1つ入れる

いまの担当者だからできている、という作業は、どの工程にもあります。「この人が明日休んだら何が起きるか」という問いを1回入れると、属人化のリスクが表に出ます。

現場で聞く。会議室で考えない

工程のリスクは、その場に立つと出てきます。現場を歩きながら20分ずつ聞くほうが、会議室で2時間考えるより多く出ます。書記だけ用意しておけば足ります。

影響度と起こりやすさで点を付ける

候補が出たら、順位を付けます。2つの軸で3段階ずつにすると、迷わずに付けられます。細かくすると、点を付ける議論で時間を使います。

掛け算で並べて、上から見る

影響度 × 起こりやすさで9段階になります。6以上を今期に手を打つ対象、3から4を来期、2以下は記録だけという線を引くと、対象が現実的な数になります。

影響度が3なら、起こりやすさが低くても見る

安全に関わることや、客先へ出ることは、めったに起きなくても影響が大きくなります。掛け算の点が低くても、影響度が3のものは別枠で見るようにしておくと、重いものを取りこぼしません。

点は議論しすぎない

2か3かで議論が長くなったら、高いほうを取って先へ進みます。点の正確さより、上位が拾えていることのほうが大事です。順位が近いものは、どちらから手を付けても大きくは変わりません。

洗い出したあと、何をするか

一覧を作って終わりにすると、翌年また同じ一覧を作ることになります。上位のものに、担当と期限を付けます。

「手を打たない」を選べるようにする

全件に対策を求めると、洗い出しそのものが避けられるようになります。やらないと決めることも正式な結論にしておくと、正直な洗い出しが出てきます。ただし理由と見直し時期は書きます。

不具合が起きたら、一覧に戻る

実際に不具合が起きたとき、その内容が一覧に載っていたかを見ます。載っていたのに手を打っていなかったなら、順位の付け方か、対策の実行に問題があります。載っていなかったなら、洗い出しの入口が足りていません。どちらも次回の改善につながります。

変更があったときに見直す

工程のリスクは、条件が変わると変わります。年に1回の定期だけでなく、変更のときにも部分的に見直します。

変更点の記録が、見直しの入口になる

変更点管理の記録が日付順に並んでいれば、この半年で変わった工程がすぐ分かります。その工程だけ見直せば、全部を洗い直す必要がありません。変更点の管理は変更点管理の進め方で扱っています。

新しい案件は別枠で見る

初めての客先、初めての材料、初めての工法が含まれる案件は、既存工程の一覧では拾えません。受ける前に、案件単位で確認するほうが確実です。見る項目は新規案件のリスク確認にまとめました。

洗い出しが続かない理由

その1：一覧を作ることが目的になる

細かく網羅した一覧を作ると、達成感はありますが、そこで終わります。粗くてよいので、上位3件に手を打つところまで行くほうが価値があります。次回、その3件が消えていれば、洗い出しは機能しています。

その2：参加者が管理職だけ

実際に作業している人がいないと、机の上のリスクしか出ません。現場の人を1人入れるだけで、出てくる内容が変わります。現場を歩きながらやると、自然にそうなります。

その3：出したリスクが評価につながる

自分の工程のリスクを正直に出すと評価が下がる、という空気があると、出てこなくなります。リスクを出すことは良いこと、という扱いにしておかないと、洗い出しは形だけになります。

洗い出しで見つかったものを他工程にも広げる場合は、水平展開の進め方もあわせてご覧ください。

一覧に持たせる項目

リスクの一覧は、あとで引かれる形にしておきます。順位が付いていて、対策の状態が分かることが条件です。

点は毎回付け直す

対策を打てば起こりやすさが下がります。前回の点をそのまま残さず、見直しのたびに付け直すと、下がった行が見えます。下がっていないものが、手が打てていないものです。

現状の対応を書く欄が効く

「すでに何かやっているか」を書く欄があると、無いものと薄いものが区別できます。掲示だけで防いでいる、といった記述が並ぶ工程は、対策が弱い状態です。何もしていない行より、弱い対策で済ませている行のほうが見落とされます。

年に1回、上位の推移を見る

上位に並ぶ工程が毎年同じなら、そこには根本的な問題があります。個別のリスクではなく、工程の作りそのものを見直す合図です。設備の更新や工法の変更を検討する材料になります。

よくある質問

Q. 1回の洗い出しにどのくらい時間をかけますか？

1工程あたり20分、5工程で2時間を目安にしてください。時間を区切らないと細かい議論に入り込みます。粗くても全体が見えるほうが、次の手が決まります。

Q. 工程のリスク洗い出しは、どのくらいの頻度で行うべきですか？

年に1回の定期に加えて、設備や工法を変えたとき、新しい製品を立ち上げたとき、不具合が出たときに部分的に見直す形が現実的です。変更点管理の記録があれば、変わった工程だけを見直せます。

Q. リスクの点数は何段階がよいですか？

影響度と起こりやすさを3段階ずつ、掛け算で9段階が扱いやすい粒度です。細かくすると、点を付ける議論で時間を使います。2か3かで迷ったら高いほうを取って先へ進んでください。

Q. 洗い出したリスク全部に対策が必要ですか？

必要ありません。全件に対策を求めると、洗い出しそのものが避けられるようになります。上位2割に絞り、残りは記録だけにしてください。手を打たないと決めるときは、理由と見直し時期を書いておきます。

Q. 起こりやすさが低くても影響が大きいものはどう扱いますか？

掛け算の点が低くても、影響度が最高のもの（安全に関わる、客先へ出る）は別枠で見てください。掛け算だけで並べると、めったに起きない重いリスクが下に沈みます。

Q. 洗い出しの場に誰を呼ぶべきですか？

実際に作業している人を必ず1人入れてください。管理職だけだと、机の上のリスクしか出ません。現場を歩きながら20分ずつ聞く形にすると、自然に現場の人が入ります。

Q. 安全のリスクアセスメントと同じものですか？

別のものです。労働安全衛生の分野には法令や指針に基づく仕組みがあります。この記事で扱っているのは、品質と業務の面で何が起こり得るかを並べる社内の活動です。安全に関する法令上の要求は所管の行政庁にご確認ください。

本記事は一般的な業務の進め方を整理したものです。社内規程、契約条件、法令上の要件がある場合は、それらを優先してご確認ください。記事の内容は2026-08-30時点のものです。