受注条件の認識違い 記録表｜無料Excelテンプレート

受注条件の認識違い 記録表を使う場面

不具合ではなく「そもそも話が違う」ときの表です。どの資料に何と書いてあったかを並べて、事実で確認します。責任の追及ではなく、次から曖昧にしないための表です。

受注条件の認識違い 記録表の使い方

1. 自社の理解と客先の理解を、どちらも同じ大きさで書きます。片方を正しいものとして書き始めないでください。
2. 根拠の資料に何と書いてあったかを写します。「書いていなかった」も重要な事実です。
3. 再発防止は、次の見積書や仕様書の書き方を変える形で書きます。

受注条件の認識違い 記録表で抜けやすい項目

一般には、次の3つが後から足されることの多い項目です。受注条件の認識違い 記録表には最初から入れてあります。

• 資料での記載（言った言わないの話になり、事実で確認できません）
• 費用の負担（合意しないまま作業を進めて、請求の段階で揉めます）
• 再発防止（同じ項目で毎回食い違います）

この様式について

改善板（SYOJIN / 商陣）が作成し、無料で配布しています。運営者と作成・更新の方針は運営者情報に掲載しています。項目の追加やお気づきの点はお問い合わせからお知らせください。

受注条件の認識違い 記録表は、一般的な不具合・是正・再発防止・改善提案の業務をもとに作成した参考様式です。法令で定められた様式ではありません。社内規程、契約条件、法令上の要件がある場合は、それらを優先して確認・編集のうえご利用ください。本様式の利用によって生じた損害について、当サイトは責任を負いません。